Легенда бренда: правила написания, виды текстов и примеры
Прежде чем мы начнем разговор о том, что такое легенда бренда, я хочу упомянуть одну старую истину, на которой и будет базироваться весь наш материал.
Возможно, вы сразу не найдете связи между указанной ниже истиной и темой материала, но все же прошу запомнить вот такую незамысловатую цитату:
Цена товара оправдана ровно настолько, насколько в нее верит покупатель.
Запомнили? Замечательно, не забывайте её. Теперь же самое время перейти к расшифровке термина Brand Story (легенда бренда) и пониманию правил использования этой самой легенды.
Что такое легенда бренда? Определение с примерами
Понятие «легенда бренда» настолько удобно и универсально, что им пользуются повсеместно, извлекая при этом достаточно серьезную финансовую и репутационную прибыль. Как можно использовать красивую легенду бренда для повышения стоимости товара или уровня продаж?
Например, объснить психологию воздействия легенды можно так:
В каком-нибудь старом парижском ресторане на Монпарнас, который в далеком прошлом посещали живописцы и литераторы из нынешней «великой когорты», с вас возьмут втрое больше обычного.
Думаете, все дело в первоклассных поварах? Нет, блюда, вероятнее всего, будут самыми обычными.
Секрет в грамотно созданной легенде бренда: человек платит не за еду, а за сопричастность к великой истории. Не будь у ресторана собственной легенды, вы бы с возмущением покинули разорительное заведение с жуткими ценниками.
А так – с радостью платите большие деньги, ведь легенда «здесь кушали гуру» тщательно культивируется предприимчивым владельцем.
Еще пример психолгии работы Brand Story:
Люди готовы отдавать серьезные суммы за iPhone, причем цены на сей товар, заметим откровенно, очень и очень завышены. Неужели телефон настолько совершенен и уникален, что стоит таких проблем?
Ничего подобного, по статистике, порядка половины пользователей iPhone используют лишь стандартные функции гаджета, которые доступны и в любом другом современном смартфоне.
Все дело в тщательно выстроенной легенде бренда, из-за которой кусок умного пластика с модным логотипом стал синонимом успешности.
Некоторые маркетологи расшифровывают легенду как «расширенную версию позиционирования» и УТП товара. Т. е. это текст, который на понятном для аудитории языке доносит важнейшие преимущества товара, его ценности и выгоды. Но по нашему мнению, это слишком узкое определение. В центре brand story может стоять вовсе не товар, а история компании или личности.
Легенда бренда – это история о бренде, о его позиционировании, написанная в доступной для потребителя форме.
На самом деле, у каждой компании есть своя легенда. И лучше написать ее самим, иначе она возникнет сама по себе – из слухов, субъективных отзывов, «сарафанного радио» и пр. И первое впечатление о вашей компании у новых потребителей может быть испорчено навсегда.
Подведем итог. Зачем нужна легенда бренду:
Как конкретно может быть использована легенда бренда? Об этом ниже.
Модели для написания легенды бренда
История компании
Самый востребованный способ легендирования – создание яркой и запоминающийся истории компании. На определенном этапе развития любая компания нуждается если не в обелении своего прошлого, то хотя бы в его минимальной романтизации.
Вы можете себе представить, что на странице истории крупной компании будет написано что-то вроде примера ниже?
Сначала мы таскали дешевый китайский ширпотреб, а потом вышли на парня из местной администрации, который за небольшое вознаграждение продал нам по дешевке пару муниципальных объектов под магазины.
Сможете представить себе настолько честную историю, рассказанную бизнесом? Вот и я не могу себе такого представить, а ведь история более чем банальная: тысячи компаний поднимались в свое время благодаря каким-то не очень белым схемам.
И даже если история бренда была белее снега на всем пути становления, то все равно легенда необходима. Это статус. Это запоминается. Это просто-напросто красиво. Официально романтизированная биография нужна не только политикам и певцам, но и компаниям.
Бывает и так, что особых героических вех на пути компании не было: честно работали, работали, работали, а потом – раз, и уже первые в отрасли. Оно, может, и правдиво, но слишком уж скучно.
Нужно добавить остроты, интересных поворотов, каких-то эпохальных событий в жизни организации, подчеркнуть и выделить наиболее значимые этапы развития. И вот здесь-то как раз понадобится легенда бренда, которая призвана украсить прошлое и показать, что «успех не случаен, и вот почему…».
При создании легенды бренда важно создать историю, которая будет гармонировать ценностями и принципами конкретной компании.
Бывает, что легенда бренда – это объемный труд, официально объясняющий и раскрывающий все этапы становления. Иногда – это всего лишь малая зацепка, которая призвана отстроить бренд от конкурентов, выделить его за счет какого-то сильного факта.
Каноничным примером может служить история бренда IKEA:
Для просмотра примеров в полном размере:
В примере легенды обыграно место основания компании – каменистая неплодородная почва, которая наделила основателя изобретательностью и практичностью. Рассказано о происхождении названия бренда, изначальной коммерческой модели бизнеса и о знаковых фишках IKEA, которые отличают этот бренд от тысяч других (выставочные залы с образцами мебели, плоская упаковка, самостоятельная сборка).
Казалось бы – мелочи, но именно такие мелочи и делают компанию уникальной и непохожей на конкурентов. Легендирование не должно быть объемным, а вот точным и запоминающимся быть просто обязано.
Личность – центр легенды компании
Эта модель очень похожа на предыдущую. Это тоже история компании, но выстраивается она вокруг значимой личности (как правило, основателя). Т. е. история бренда фактически сливается с историей жизни человека.
Яркий пример такой легенды – история бренда сети ресторанов быстрого питания KFC:
Полковник Сандерс благодаря этой легенде стал практически нарицательным персонажем. История его жизни и успеха неотрывна от истории основанной им компании. Черты его характера (трудолюбие, целеустремленность, пытливый ум) определили путь развития этой сети ресторанов. Цитаты основателя также теперь являются частью легенды бренда KFC.
По сути, это уже готовый сторителлинг для бизнеса, вплетенный в формат легенды бренда.
Вымышленный персонаж в легденте вашего бренда
Этот вымышленный герой также может быть отражением образа жизни потенциальной аудитории. Именно так и поступили производители виски William Lawson’s:
Здесь нужно оговориться, что данный персонаж все же существовал в реальности. Но ничто не помешало производителю создать вокруг него романтический ореол бунтарства и брутальности. Легенда четко отстраивает бренд от конкурентов, обосновывает невысокую цену (напиток настоящего горца не для снобов).
Текст очерчивает целевую аудиторию не только вербально, но и с помощью выбранной «мужской» лексики, рубленных фраз, грубых междометий и даже ругательств (черт возьми, чушь и пр.), которые смотрятся очень органично и самобытно.
Миссия и ценности бренда
В центре легенды – основополагающие принципы компании или глобальная цель, с которой она создавалась. Как мы понимаем, первоначальная цель основателей «заработать денег» мало кого из покупателей вдохновит. Поэтому в основе таких «ценностных» легенд – большие амбиции изменить рынок, существующий порядок, стереотипное поведение клиента.
Ниже один из самых ярких примеров такой легенды от известного косметического бренда Dove:
В данном случае легенда бренда тесно переплетается с социальным проектом компании по повышению самооценки у подростков. Такие brand story показывают аудитории, что компания – это гораздо больше, чем просто производитель каких-либо товаров. Это бренд, который делает мир лучше.
Ценности компании также хорошо продемонстрированы в легенде Додо Пиццы:
Положительные качества (отзывчивость, доверие и открытость), которые привели в прошлом к вымиранию редкой птицы Додо, сегодня оказываются конкурентным преимуществом, по мнению авторов. Именно эти ценности и помогли компании достичь успеха и любви своих клиентов.
У нас есть отдельная статья о том, как написать миссию и ценности компании. Совместив написанное с разными вариантами сторителлинга, вы можете получить на выходе отличный пример легенды бренда.
Легенда свойств товара
Цель такого легендирования – создание правдоподобной истории, которая бы раскрывала уникальные свойства товара. Причем не важно, правдивы эти свойства или надуманы, имеют ли они какую-то практическую ценность или нет.
Важно – забить в подсознание потребителя одну очень простую идею: этот товар чем-то необычен. За примерами далеко ходить не нужно, их полно.
К примеру, возьмем шампунь с частичками перламутра. Как вы понимаете, перламутр вряд ли относится к обязательным средствам ежедневной гигиены. Посмею даже предположить, что если истолочь килограмм перламутра и вымыть им голову, то особого эффекта не будет.
Никакой практической ценности эта добавка не несет, да и содержание ее в шампуне, я уверен, минимально. Повторюсь, практической ценности перламутр не имеет, но в качестве легенды бренда он просто великолепен.
Во-первых, необычно. Во-вторых, запоминается. В-третьих, красив и ассоциируется с чем-то редким и дорогим. Словом, готовая легенда бренда.
Пример второй – разливное молоко. Видели рекламу, где бабушка в платочке тщательно разливает свеженадоенное молоко, а потом поит им своих любимых родственников? Согласитесь, сразу возникает ощущение уюта, какой-то домашности, натуральности. Так ведь?
Если вы ощущали что-то подобное, значит, продавцу удалось перевести продукт в совершенно иную плоскость: из огромных и шумных молочных цехов направить восприятие товара в знакомую всем атмосферу уютной бабушкиной деревни.
Как вы понимаете, никто это молоко вручную не разливает (понадобилось бы слишком много бабушек), да и возят его в огромных молоковозах тысячами тонн.
И все-таки нужная производителю картина создана: когда мы видим этот товар на витрине, у нас возникают теплые и позитивные ассоциации. Ура легенде бренда, все удалось на славу!
Иногда brand story выстраивается на появлении популярнейших товаров компании. Именно так сделала Nivea: исторические вехи всего бренда обозначены появлением знаковых продуктов, которые в свое время меняли рынок, – первый солнцезащитный крем, первая мужская косметика, «визитка» компании – крем в синей банке:
Легенда бренда с акцентом на технологии
Если товар не отличается уникальностью или явным конкурентным преимуществом, то легенду бренда можно выстроить вокруг технологии производства. Компания Lindt в центр своей brand story поставила именно ноу-хау в производстве шоколада, которое случайно изобрел основатель.
Кстати, это еще и пример хорошего сторителлинга:
По такому же пути пошли производители популярной «подушки красоты». В этом случае компания не может похвастаться захватывающей историей технологического открытия. Поэтому акцент сделан на инновационных разработках и большой команде специалистов из разных сфер, чей совместный труд лег в основе продукта:
Легенда происхождения товара
Слышали ли вы о товарах невысокого качества, которые зачастую пытаются выдать за что-то более достойное? Например, когда китайский ширпотреб выдается за швейцарские часы или немецкую технику? Таких примеров масса, и в них тоже использовано легендирование. Как?
Проще всего – зарегистрировать в Германии или Швейцарии компанию, от лица которой будет продаваться товар. Швейцарские часы – это звучно. Немецкая техника – тоже солидно. По крайней мере, у потребителя уже выработаны стереотипы, которые сразу же присваивают таким товарам высшую степень доверия.
И кто там будет разбираться, что за признанным «швейцарским качеством» скрывается полуподвальное помещение в китайском захолустье да обычный юридический адрес в Швейцарии? Главное – у товара уже есть легенда.
Теперь на товаре будет уже указан не Китай, а Швейцария. Естественно, что подобный факт несет уже совершенно иной уровень доверия потребителя и более высокие ценники.
На этой волне сегодня появились тысячи компаний, которые выставляют свои не самые лучшие товары под громкой легендой. Зайдите в интернет-магазин аукционного типа (Ebay, например) и посмотрите, сколько дешевого ширпотреба подается как продукция стран-эталонов.
Кстати, спрос на «обманки» стабильно высок. Кто-то покупает по незнанию, а кто-то все прекрасно понимает, но в силу низкой платежеспособности сам с радостью впоследствии будет прикрываться этой легендой.
Легенда бренда, создающая настроение
Основная ее задача – вызвать у аудитории эмоциональный отклик, погрузить ее в необходимое состояние. Как правило, такие легенды насыщены описательными конструкциями, эпитетами и прочими художественными приемами, чтобы читатель буквально ощутил настроение текста.
Пример эмоциональной легенда бренда от Starbacks:
Здесь есть и история компании, и миссия, и портрет аудитории. Но основная задача – погрузить читателя в уютную атмосферу кофейни, «где можно поговорить», где есть «чувство единения друг с другом», где «мягкий свет, приятная музыка и аромат кофе».
Такой текст даже по диагонали читается чуть медленнее, приходится «притормаживать» и смаковать. Это значит, что цель достигнута. Кстати, в таком формате уже вовсю используются приемы убедительно-позитивного копирайтинга.
Легенда личного бренда
Эта модель легендирования стоит особняком, но о ней нельзя не упомянуть. Персональный брендинг тоже создает образ и имидж – только не компании, а личности. Создание Я-бренда помогает в продвижении по карьерной лестнице, подтверждении своих профессиональных качеств и достижений, создании качественного «первого» впечатления о своей персоне.
На всех тренингах по личному брендингу обязательно бывает урок по созданию легенды.
Личную историю успеха можно сравнить с той информацией о вас, которая подается при знакомстве с равными по статусу людьми. Ваш бэкграунд при определенной подаче может открыть перед вами все двери или закрыть их навсегда.
Легенды личного бренда обычно не придумывают на 100%. Хотя, конечно, порой бывает, что подается и сплошное вранье. Но все же чаще правдивая информация (приукрашенная, разбавленная или поданная под правильным углом) смешивается с вымыслом. Такие истории обычно содержат не только триумф, но еще и кризисы, переломные моменты, потрясения и провалы.
Словом, жизненные препятствия, после которых персона (конечно же) сделала выводы и совершила межгалактический бросок на ту вершину, где она сейчас находится.
Пример легенды личного бренда с преодолениями и прорывами:
В данном случае легенда выполняет еще и мотивационную функцию, т. к. автор является ведущим онлайн-проектов по саморазвитию. Ее пример должен быть наглядной демонстрацией принципов, которые она транслирует в своих книгах и курсах. Легенда служит доказательством экспертности автора («я сама прошла через все это, и вы сможете»).
Сегодня такое легендирование обширно используется и в социальных сетях. Например, в формате сторителлинга для Instagram.
Как написать хорошую легенду бренда
Итак, о видах легенд для брендов мы поговорили, самое время изучить механику процесса. Ниже собраны основные этапы написания легенды:
Начните с простого – с истории. С чего начался путь вашей компании? С посиделок в гараже, с гениальной идеи, с падения на «дно»?
Во-первых, это сближает с аудиторией («мы такие же, как вы, у нас тоже были свои проблемы, мы тоже начинали с малого»). Во-вторых, правдивая история про испытания отлично работает на репутацию и имидж компании.
Оттолкнитесь от самых сильных качеств своего продукта, услуги, компании. Как вы добились таких характеристик? Почему однажды было принято решение развивать именно эти свойства?
Персонализируйте легенду. Создайте яркий образ – основателя, изобретателя, гуру. Или выдумайте интересного персонажа, который отражал бы суть вашего бренда.
Вспомните, что ваша компания дала рынку. Каким был рынок до появления вашего продукта? Чего ему не хватало, и что смогли предоставить вы?
Ваши провалы и поражения могут стать преимуществом. Мало кому интересны вылизанные истории о безоблачном порхании на спине единорога в сторону фееричного успеха. А вот истории с «эмоциональными качелями», «он падал, но поднимался», с настоящими проблемами и волевыми решениями всегда интересны читателю.
Помните при этом, что легенда торговой марки не должна продавать (напрямую). У этого текста другие цели и задачи.
Используйте сторителлинг. Легенда бренда чаще всего предполагает именно рассказывание, повествование с соответсвующим набором сюжетных элементов (экспозиция, завязка, развитие, кульминация, развязка).
Кому заказать написание легенды бренда?
Вообще, разработку легенды бренда можно либо заказать у профессиональных копирайтеров, либо сделать все самому. В обоих случаях есть как плюсы, так и минусы.
Заказ написания легенды бренда стороннемуспециалисту:
Написание легенды бренда самому:
Наиболее интересный вариант: заказать написание легенды бренда сильному копирайтеру, но при этом дать все важные вводные, которые автор должен будет раскрыть в тексте или вплести в итоговый вариант. Именно так (проверено на практике) рождаются лучшие форматы.
Опечатка? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!
Brand Story: 9 моделей создания легенды бренда
«Легенда — важный элемент брендинга товара либо услуги»…
С этих слов началась бы лекция умудренного опытом профессора по маркетингу в каком-нибудь крупном университете страны.
На этом месте студенты неохотно бы достали свои ручки, тетради и начали бы конспектировать речи своего преподавателя. Потому что им деваться некуда: впереди экзамены, сессия.
А вы, дорогие читатели нашего блога, здесь, скорее всего, нажали бы на крестик в правом верхнем углу. Потому что теории в нашей жизни и так хватает. И совсем неохота тратить свое время на изучение очередной скучной статьи в формате «Мы очень умные, а вы — слушайте и внимайте».
Поэтому вместо базовых знаний, которых хватает в учебниках по маркетингу, давайте сразу перейдем к практике. Докажем, что легенда — это развернутая версия УТП продукта (бренда, услуги) и разберемся в самых распространенных моделях создания Brand Story.
«Продукт, о котором невозможно рассказать историю, брендом не является»
Так начинается статья о легендах мировых брендов на известном и уважаемом ресурсе Adme.ru.
Мы, в «Студии Дениса Каплунова», не особо приветствуем категоричные заявления. Потому что сами любим разбивать устоявшиеся нормы и нашим клиентам советуем руководствоваться не какими-то законами, а прибылью и реакцией аудитории.
И отвечать на это высказывание со 100 % уверенностью не будем, так как у каждого бизнеса есть свой бекграунд, свои коммерческие задачи, свои особенности.
Но тот факт, что легенда бренда создает прочную эмоциональную связь между продуктом (компанией, услугой) и потребителем, признаем целиком и полностью.
Есть обычные сигареты, а есть легендарная марка Marlboro. Есть обычные подгузники, а есть известные на весь мир (!) изделия Pampers.
Что же такое легенда бренда в двух словах?
Это расширенная версия позиционирования, которая разработана специально для потребителей. Не для маркетологов этой компании, не для «биг босса», а для целевой аудитории.
Brand Story — это волшебная палочка, которая вокруг обычного продукта создает необычный эмоционально-исторический фон. Он проникает в сознание, разбивая рекламные фильтры, вовлекает аудиторию в коммуникационное пространство, запоминается и, что самое важное, всплывает в моменты принятия решения о покупке (оформления сделки).
Что может включать в себя легенда?
Легенда бренда, как мы выяснили чуть выше, — это развернутый вариант позиционирования. Она доносит миссию, ценности, потребительские выгоды, уникальные преимущества товара. То есть те ключевые моменты, которые отражены в УТП продукта.
Пример легенды продукта: зернистый творог ТМ «Наше Простоквашино».
Шарик: «Матроскин, поделись секретом: а почему у тебя творог – зернами?».
Матроскин: «Это, Шарик, особое блюдо, его все любят: и отдельно едят, и в салаты овощные добавляют, очень вкусно и изысканно получается. Чтобы это лакомство приготовить, я беру мягкие творожные зерна и заливаю сливками. Наш зернистый творог «Простоквашино» получается нежным, но не очень калорийным – в нем 5 % жирности».
Эта версия легенды взята из сайта торговой марки. Ее же, но в краткой форме, вы найдете на упаковке продукта. Для маркетологов весь текст можно было бы облачить в сухую выжимку: творог в зернах, особенный продукт, подходит и для самостоятельного употребления, и для салатов. Нежный, малокалорийный. На сливках.
Впечатлил бы этот текст конечного потребителя — вряд ли. А в виде легенды получилось очень интересно, вкусно и полезно.
Еще один пример легенды ТМ «Наш сок» — Одесского консервного завода детского питания.
Текст переведен с украинского языка:
Вкус родом из детства. Соки «с маленьким поваренком» на упаковке производились еще во времена, когда мы были маленькими, и все было лучше, вкуснее и натуральнее. Прошло время, мы выросли и много чего изменилось. Но в нашем соке — соке с маленьким поваренком — мы сохранили вкус счастливого детства.
Итак, какие же бывают модели создания Brand Story?
9 моделей создания легенды бренда
Эта классификация родилась благодаря книге «Основы маркетинга» Ф. Котлера, а конкретно — главы №15: «Продвижение товаров: реклама, стимулирование сбыта и пропаганда». В блоке о рекламном обращении к потребителю, Котлер предлагает девять вариантов стилевого исполнения коммуникационного посыла.
Мы же решили их трансформировать в модели создания Brand Story, что, по сути, и является основным обращением торговой марки к покупателю.
Зарисовка образа жизни потребителя
Легенда передает реальную ситуацию потребления продукта. Без преувеличений, фантазий и метафор. Этот образ достаточно популярен: стоит вспомнить сотни растиражированных идей для рекламных роликов, по сюжету которых идеальная семья собирается за идеальным столом, чтобы полакомиться нашим идеальным продуктом.
Реальная история
История, которая на самом деле произошла в жизни бренда. В последствие она становится ключевым коммуникативным посылом.
Например, реальный случай создания подгузников Pampers. Их придумал заботливый дедушка Виктор Миллз для своих внучек. Правда это или вымысел маркетологов Procter & Gamble — кто знает. Но легенда на 100 % передает главное сообщение марки — заботу.
Образ жизни
В данной модели тиражируется образ жизни целевой аудитории товара. Например, стратегия ТМ Axe, которая передает легенду о фантастическом axe-эффекте.
В данном случае образ жизни ЦА выражается в том, чтобы понравиться противоположному полу.
Фантазийная обстановка
Нереальная ситуация, которая невозможна в реальной жизни. Как в легенде ТМ «Наше Простоквашино».
Создание настроения
Легенда строится на эмоциональном воздействии: красота, любовь, нежность, женственность. Вспомните последний ролик ТМ Корона и лимитированной версии шоколада в леопардовой упаковке.
Когда я изучала этот пример, наткнулась в интернете на целую партию материалов, которые сеяли эту легенду — «это то, что ты на самом деле хотела».
Символичный персонаж
Ковбой Мальборо, например.
Кстати, настоящий мачо Мальборо сначала был очаровательной барышней Мэй Уэст. Именно так назывались эти сигареты. Рассчитаны они были на женскую аудиторию, но продажи товара не оправдали надежд. Лео Бернет, чтобы не допустить катастрофы, в самые быстрые сроки поменял упаковку и создал легенду о свободолюбивом ковбое.
Акцент на технологии
Коммуникация строится вокруг уникальной технологии изготовления продукта. Например, легенда одного из продуктов ТМ Мивина — вермишель с бульоном. (Текст на украинском).
Мівіна з бульйоном – це гаряча ситна страва з вермішеллю, справжнім м’ясним бульйоном та зеленню.
М’ясний бульйон для цього продукту приготований за технологією, яка дуже схожа на домашнє приготування. М’ясо зі спеціями вариться за температури 100 градусів протягом двох з половиною годин, а потім фасується в спеціальну упаковку, яка захищає продукт протягом всього терміну придатності.
Еще один пример «технологичной» легенды на упаковке молока ТМ «Селянское». (Перевод с украинского).
Компания «Люстдорф» с 1997 года производит Вашу любимую молочную продукцию. Мы высоко ценим такую привязанность и прикладываем максимум усилий для удовлетворения Ваших потребностей.
Именно поэтому наша компания одна из первых в Украине начала использовать инновационную технологию обработки молочной продукции паром.
Обработка молока паром дает возможность мягко очистить его от вредных бактерий и сохранить природную ценность. Благодаря этому наше молоко — особенное: нежное и очень вкусное, как Вы любите.
Научные данные
Помните историю водки ТМ «Рідна Роса»? В легенде акцент на том, что эта водка — настоящий продукт, в отличие от других марок, так как в ее составе нет глицерина и других вредных веществ. И этот факт научно доказан.
Свидетельства в пользу товара
Легенда строится на отзывах, рекомендациях известных личностей или одновременно большого количества людей.
Например: «По результатам исследований, 80 % женщин отметили, что мелкие морщинки на коже рук разглаживаются. Ручки становятся мягкими и нежными».
Подведем итоги…
Мы видим, что легенда может базироваться либо на реальной истории, либо на вымышленных фактах. Она может взывать и к рациональным факторам принятия решения (цена, качество, технология, отзывы) и к эмоциональным (образ, настроение, вымышленный герой, фантазийная ситуация).
Важно то, что Brand Story базируется на позиционировании товара (компании, услуги), а не берется из головы генерального директора. Она человеческим языком, понятным и интересным для аудитории, описывает уникальные преимущества рекламируемого продукта, его ценности, выгоды, отличия.
И если разработка позиционирования (брендинг) — это работа маркетолога, то трансформация УТП в легенду — это область деятельности опытного копирайтера.
