что нельзя отправлять деловыми линиями
Отправка груза
Отправить груз из пункта отправки
Вы можете самостоятельно привезти груз в пункт приёма грузов (на терминал) Деловых Линий.
С предварительным оформлением
Без предварительного оформления
Подберите подходящий пункт отправки. Обратите внимание: пункты имеют различный график работы, предельные параметры принимаемого груза, возможность приёма груза к экспресс-перевозке.
Отправить груз от адреса
Рассчитайте и оформите отправку. Вы получите номер заказа, который можно использовать для отслеживания груза и управления перевозкой.
Сообщите номер заказа получателю груза. Так он сможет следить за исполнением заказа. Получатель получит оповещение с информацией о времени доставки и контактными данными водителя.
Подготовить документы для отправки груза
Список документов для отправки груза определяется законодательством РФ и других стран, по территории которых движется груз.
Документы идентификации отправителя
Необходимо предъявить в любом случае: документы, удостоверяющие личность непосредственного отправителя.
При отправке от юридического лица: документы, удостоверяющие полномочия непосредственного отправителя:
При отправке от индивидуального предпринимателя:
При отправке от частного лица:
Чтобы правильно оформить доверенность, ознакомьтесь с памяткой.
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Подготовить груз к отправке
Если вы решили упаковать груз собственными силами, пожалуйста, убедитесь, что упаковка соответствует требованиям.
Существует ряд грузов, которые подлежат обязательной упаковке — скачать список.
Правила упаковки специфических грузов:
Упаковать груз самостоятельно
При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями. Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке.
Общие требования к упаковке:
Условия перевозки малогабаритного груза
Доставка в день заказа
Доставка малогабаритного груза и документов от адреса или до адреса в день заказа осуществляется при подаче заявки до 16:00.
Доставка в день заказа ОТ адреса
Доставка в день заказа от адреса осуществляется при условии работы склада или офиса отправителя в течение двух и более часов с момента подачи заявки.
Доставка в день заказа ДО адреса
Доставка в день заказа до адреса осуществляется по будним дням, с 18:00 до 23:59 (независимо от графика работы подразделения Деловых Линий). На этот период в некоторых подразделениях установлена наценка за вечернее/ночное время. Возможность осуществления доставки в день заказа в другое время необходимо предварительно согласовать со специалистами Деловых Линий.
Вечерняя и ночная доставка
Вечерняя и ночная доставка возможна в черте города, в котором находится терминал отправки или назначения.
Доставка в точное время
Доставка в точное время возможна в черте города, в котором находится терминал отправки или назначения.
Простой и прогон машины
Простой – задержка транспортного средства Деловых Линий на адресе клиента сверх установленных нормативов.
Прогон – холостой пробег автомобиля по причине отказа клиента от ранее заказанной услуги доставки от/до адреса.
Пожалуйста, ознакомьтесь с тарифами на простой транспорта.
Стоимость прогона необходимо уточнить у сотрудников терминалов в вашем регионе.
В случае нахождения машины на адресе более часа с момента прибытия Деловые Линии оставляют за собой возможность отозвать машину и выставить клиенту счет за простой и холостой прогон машины.
Отмена заказа
Бесплатная отмена заказа может быть осуществлена:
В остальных случаях при отмене заказа потребуется оплатить прогон транспорта. Стоимость прогона равна стоимости забора/доставки груза.
Калининград: детали отправки
При отправке грузов в Калининград и обратно мы пересекаем границу РФ и территории иностранных государств. Поэтому к таким перевозкам применяют особые правила таможенного оформления.
Груз в Калининград и обратно можно отправить авиаперевозкой и межтерминальной перевозкой.
Кто может отправлять
Документы для отправки груза
Подготовьте полный комплект документов для таможенного оформления. Мы не передаем их получателю, а оставляем на таможне. Чтобы отправить документы в другой регион, подготовьте еще один комплект и вложите его в груз или закажите доставку документов.
Документы при отправке груза от юридических лиц и ИП
3 экземпляра одного из документов перечня:
Предпочтение отдается первым трем типам документов.
Документ, подтверждающий сведения, указанные в коммерческом документе
Копии документов для каждого вида товара по 1 экземпляру одного документа из перечня ниже:
Копии документов заверяются печатью отправителя и должны быть хорошо читаемые, с различимой печатью и актуальным сроком действия.
*Кроме пищевой продукции, медицинских и ветеринарных лекарственных/ профилактических препаратов, промышленного оборудования и медицинской техники
Дополнительно к основному комплекту:
Требования к коммерческим документам:
Документы при отправке груза от физических лиц
| Письмо-опись | 3 экземпляра (с 1-го экземпляра можно снимать копии). Предпочтительно использовать бланк, размещённый на нашем сайте, и дополнительный лист к нему. Также вы можете воспользоваться образцом заполнения описи. |
| Копия паспорта-отправителя | 1 экземпляр (первая страница и страница с пропиской). Вместо страницы с пропиской возможно предоставление временной регистрации, листка убытия. На момент перевозки регистрация должна быть действующей. Грузы от лиц, не имеющих регистрации, к отправке не принимаются. |
Дополнительно к основному комплекту:
Требования к письму-описи:
Требования к данным
Физическое лицо может отправлять только товары, предназначенные исключительно для личного пользования в быту, не связанные с трудовой или предпринимательской деятельностью. Назначение груза определяется его количеством и ассортиментом, отражённым в описи. Также Федеральной таможенной службой составлен дополнительный список, где указаны товары, которые не могут быть определены как товары для личного пользования, несмотря на принадлежность к личному имуществу физического лица.
Данные о грузах, предоставляемые таможенным органам, должны быть полными и достоверными. Лицо, предоставившее недостоверные сведения или недействительные документы, в соответствии с законодательством может быть привлечено к административной ответственности, включая штраф и в ряде случаев – конфискацию товара.
Грузы к отправке из Калининграда принимаются только от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и не принимаются к отправке грузы от частных лиц.
Для отправки груза из Калининграда нужно предоставить:
| Счёт-фактура, либо счёт-проформа на вывоз товара из Калининградской области, либо Товарная накладная ТОРГ-12 (ТОРГ-13), либо универсальный передаточный документ | Оригинал, 3 экземпляра. |
А также документы, подтверждающие статус нахождения товара на территории Калининградской области:
Экземпляр ДТ ИМ-40, заверенный синей печатью таможенного поста ее распечатавшую, с подписью, ФИО таможенного сотрудника, датой и штампом «верно для таможенных целей»
Экземпляр ДТ ИМ-40, заверенный синей печатью таможенного поста ее распечатавшую, с подписью, ФИО таможенного сотрудника, датой и штампом «верно для таможенных целей»
Документы перевозки, подтверждающие статус нахождения товара на территории Калининградской области, возвращаются отправителю после представления на таможне.
По требованию сотрудников таможни могут быть запрошены дополнительные документы.
Для авиаперевозок понадобится дополнительно письмо от отправителя на фирменном бланке (либо на обычном – с указанием реквизитов отправителя) с объяснением причин вывоза товара из Калининградской области – 1 экз. Скачать образец письма
Ограничения на характер груза
На грузы, отправляемые в Калининград автомобильным транспортом, действуют ограничения. В частности, к автоперевозке не принимаются:
Также от физических лиц к автоперевозке не принимается пищевая продукция и медикаменты.
С полным списком грузов, на которые действуют ограничения, можно ознакомиться в перечне грузов, не принимаемых к перевозке и хранению.
Дополнительные услуги
Для расчета сроков и стоимости перевозки по выбранному направлению воспользуйтесь онлайн-калькулятором или свяжитесь с нами.
После совершения отправки отслеживайте статус заказа с помощью трекера на сайте, в Личном кабинете или мобильном приложении.
Документы для отправки груза
По закону «О транспортно-экспедиционной деятельности» (п. 1 и 4, ст. 4) мы обязаны проверять документы, содержащие информацию об отправителе и получателе, а также документы на груз с данными о его свойствах и условиях перевозки.
Также в некоторых случаях понадобятся дополнительные документы. Пожалуйста, ознакомьтесь со списками:
Юридическое лицо
Документ, удостоверяющий личность.
Оригинал или заверенная нотариусом или ЕИО копия протокола собрания/решения об избрании в качестве единоличного исполнительного органа юридического лица;
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Физическое лицо
Документ, удостоверяющий личность.
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Нотариально заверенная доверенность.
Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Индивидуальный предприниматель
Документ, удостоверяющий личность.
Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии.
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Указанный в доверенности документ, удостоверяющий личность.
Оригинал или копия документа (заверять необязательно), в котором прописаны наименование, характер, свойства груза. Например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство, упаковочный лист, счет на оплату, товарный чек, расходная накладная, реализация товаров, возврат поставщику. При отсутствии такого документа заполните опись.
Стандартная форма описи размещена на нашем сайте, также бланки доступны на терминале и у водителей компании.
Ознакомьтесь с памяткой по оформлению доверенностей.
Указанные документы необходимы для транспортировки груза по территории России и не передаются получателю. Если документы необходимо передать получателю, оригиналы должны быть вложены в груз, а копии документов предоставлены для перевозки. Также вы можете воспользоваться дополнительной платной услугой по отправке оригиналов сопроводительных документов.
Документы для отправки мототехники
Если отправитель и собственник груза — разные люди, приложите документ, который подтвердит взаимосвязь между ними. Например:
Все копии нужно заверить:
— Юр. лицу — подписью или печатью
— Физ. лицу — надписью: «копия верна», ФИО, датой и подписью
Пожалуйста, перед отправкой прикрепите документы на бак мотоцикла поверх стретч-пленки или приклейте к заводской упаковке на видное место, чтобы мы не вскрывали упаковку.
Калининград: детали отправки
При перевозке в Калининград и из Калининграда груз пересекает государственную границу РФ. В связи с этим действуют особые требования к документам и ограничения на характер грузов.
Перевозки сборных грузов
Перевозка сборных грузов — это как пассажирская перевозка в автобусе или на самолете, когда вы платите только за свое место в транспорте. Мы собираем заказы от разных клиентов и доставляем их в машинах из собственного автопарка. Стоимость перевозки делится на все отправки.
Выберите перевозку сборных грузов с ключевой для вас выгодой
Доставка сборных грузов по России между терминалами Деловых Линий
Ускоренная автоперевозка грузов по России с заранее известной датой и временем прибытия на терминал
Доставка посылок и мелких грузов до 30 кг от двери отправителя до двери получателя. Фиксированные тарифы от 599 ₽
Ускоренная перевозка сборных грузов на большие расстояния по России и Срок — от 1 дня
Рассчитайте стоимость
Стоимость зависит от вида перевозки, направления, веса и объема груза. Также на цену влияют дополнительные услуги: упаковка, доставка от и до адреса, погрузо-разгрузочные работы.
Что входит в стоимость
Срок бесплатного хранения после прибытия на треминал указан в прайс-листе.
Итоговая стоимость рассчитывается на терминале транспортной компании. Если вы заказываете доставку от адреса, цена появится в карточке заказа после того, как мы взвесим, измерим и при необходимости упакуем груз.
Какие грузы мы перевозим
Принимаем грузы от нескольких граммов до 20 тонн. Перевозку сборных грузов выбирают для отправок, габариты которых несопоставимо меньше габаритов грузового автотранспорта.