сим карта не активна что делать мегафон
Не работает сим карта Мегафон — почему и что делать?
SIM карта Мегафон — это главный идентификатор абонента в сети оператора, который позволяет управлять звонками, сообщениями и пользоваться интернетом. Как правило, срок годности сим-карты не ограничен, однако, случаются ситуации, когда симка Мегафон не работает по непонятным причинам. В этом материале мы собрали самые частые проблемы и способы их решения, поэтому внимательно прочитайте все до конца и при необходимости оставьте свой комментарий ниже.
Не работает сим карта Мегафон
Современная сотовая связь достигла высочайшего уровня. Клиенты крупных компаний могут воспользоваться различной связью, такой как 3G, 4G, 5G. Высокий уровень связи позволяют легко взаимодействовать с другими абонентами, но всё-таки остаются проблемы с работой мобильных устройств. В процессе подключения сим-карт к вашему смартфону, вы можете встретить сообщение «Не работает сим-карта». Чтобы понять, как избавиться от этой проблемы, была создана данная статья.
Как активировать симку правильно
Чтобы начать пользоваться услугами компании сотовой связи, вам нужно первым делом правильно активировать симку. После активации вы сможете совершать звонки, откроете доступ к интернету, сможете отправлять различные сообщения и не только.
Теперь же, чтобы правильно активировать симку, действуйте данной инструкции:
Однако, даже если вы всё сделали правильно, то сим-карта может не работать по какой-то причине. В таком случае не нужно паниковать, так как проблема решается достаточно просто. Далее мы рассмотрим список примеров, почему сим-карта не работает.
Проблемы сотовой связи
Даже сотовая связь со временем может выйти из строя, из-за чего многие пользователи останутся без возможности совершать звонки. Скорее всего, если подобная проблема встретилась у вас, то это технический сбой у оператора. Если это действительно так, то вы будете видеть, что у вас вообще нет сети. То есть, вы не сможете даже совершать звонки при необходимости. Подробнее об этом можно узнать на официальном сайте компании Мегафон.
Проблемы сим-карты
Также не исключается и тот вариант, что ваша сим-карта может быть повреждена. Чаще всего, подобная проблема приходит после какого-то времени пользования сим-картой, но иногда это может происходить и спустя несколько дней после покупки. В таком случае явными признаками проблемы будет отсутствие интернета, постоянная проблема с доступом к мобильной связи, трудности при совершении звонка, проблемы при отправке СМС и не только.
Режим полёта
Некоторые пользователи даже не знают, что при включённой опции «Режим полёта», ваш смартфон не будет ловить сеть. К сожалению, это знает далеко не каждый. Проверьте свой смартфон, так как эта функция может быть включена у вас прямо сейчас.
Срок годности симки окончен
Также популярная проблема. Иногда пользователи забывают, что сим-карта имеет свой срок годности и начинают злиться, когда связь пропадает, либо возникают любые другие проблемы. Если вы не пользуетесь сетью в течение нескольких месяцев, то подобная проблема вас застанет точно. Чтобы проверить срок годности, нужно совершить звонок в компанию по номеру 0500.
Проблемы смартфона
Разъём смартфона, куда вставляется сим-карта может быть повреждённым после неудачного падения, либо ряда других причин. Да, ваш смартфон тоже может быть проблемой, которая возникает при трудностях подключения к мобильной связи.
Человек не находится в зоне действия сети
Бывает так, что вы совершаете звонки, отправляете СМС. Но пользователь сообщает вам, что до него ничего не доходит. В таком случае он может быть вне зоны действия сети. Подобные случаи достаточно часто встречаются среди пользователей, но, сами того не понимая, пользователи начинают злиться на оператора. Следите за тем, откуда и куда вы совершаете звонки.
Не работает сим-карта Мегафон: причины и решение
Если у вас не работает сим-карта Мегафон, пора принимать меры – такая проблема может настигнуть любого пользователя. Не нужно отчаиваться, есть целый комплекс по решению затруднений подобного рода – мы дадим подробные инструкции, которые помогут справиться самостоятельно!
Физические повреждения
Очень распространенная причина, из-за которой пользователи жалуются на то, что сим-карта Мегафон перестала работать – это появление небольших повреждений на поверхности карточки.
Чип, встроенный в пластик – это тонкая конструкция, которая с легкостью может сломаться.
Если вы не смогли справиться с задачей самостоятельно – идите в офис продаж, чтобы получить новую карточку. Услуга оказывается бесплатно, займет несколько минут.
Иногда телефон не видит сим-карту Мегафон из-за внутренних повреждений слота. Тоненькая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!
Здесь же стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка бывает вызвана банальным загрязнением:
Будьте осторожны и аккуратны во время эксплуатации пластика – тогда работоспособность обеспечена!
Также, возможно дело не в сим-карте, а в сбое в работе сети Мегафон и отсутствии связи.
Неправильный формат
Столкнулись с тем, что у вас не работает новая сим-карта Мегафон? Проверьте, правильный ли формат был выбран при покупке! В настоящее время пользователи могут выбирать один из трех стандартов:
Формат слишком велик?
Узнать, какой формат подходит для вашего смартфона, можно на сайте производителя или на коробке устройства. Подробную консультацию даст специалист в салоне продаж.
Блокировка по сроку годности
Телефон работает, но карта не видит сеть? Нужно обсудить это подробно!
Режим полета
Частенько трудности возникают из-за невнимательности пользователей – возможно, вам не придется предпринимать никаких мер, чтобы восстановить работоспособность девайса.
Готово! Попробуйте позвонить или подключиться к сети еще разок.
SIM-Lock
Если у вас не работает новая симка Мегафон, стоит задуматься о блокировке карточки – такое встречается при приобретении телефона за границей, также при покупке у недобросовестного продавца.
Ошибка сим-карты Мегафон возникает из-за того, что смартфон может работать только с одним оператором. Это можно исправить – либо разлочьте устройство в специальной мастерской, либо напишите запрос в компанию, которая блокирует карточку на данном устройстве.
Нет денег на счету
Одна из самых очевидных причин, почему не работает симка Мегафон – на вашем балансе недостаточно средств!
Теперь вы знаете, что делать, если симка Мегафон не работает – выбирайте подходящий способ решения проблемы и восстанавливайте качественную связь на смартфоне! Любая трудность может и должна быть решена – надеемся, наши советы в этом помогут.
Сим-карта МегаФон перестала работать
Сим-карта МегаФон перестала работать
Использовать любые услуги связи доступно только при установке в свой телефон сим-карты — этот маленький кусочек пластика с электронным чипом открывает для абонента возможность звонить, подключаться к интернету, обмениваться сообщениями. И если симка перестала работать, то доступ к услугам связи будет недоступен, и можно только звонить в экстренную службу.
Рассказываем что делать, если перестала работать на телефоне сим-карта оператора МегаФон: почему симка показывает, что нет сети, не получается использовать услуги связи, и когда единственным выходом будет только купить новую симкарту.
Почему возникает проблема?
Столкнуться с ситуацией, что используемая сим-карта перестает нормально или полностью работать, может совершенно каждый абонент. Это не зависит от оператора, модели используемого телефона, и такая проблема может возникнуть даже если пользователь только купил новую карточку.
Для выбора оптимального решения в сложившейся ситуации, необходимо четко определить, чем именно она вызвана. Для этого необходимо ответить на вопрос, что именно происходит:
Первые две проблемы могут возникать не только в случае, если неисправна симка или проблемы с вашим устройством. Данная ситуация возникает и в случае, если возникли сбои в работе операторской сети.
А вот если при установке телефона отображается, что карточка в устройстве отсутствует, то причиной может быть:
Если давно не пользовались симкой, и она заблокирована провайдером, то карточка будет определяться телефоном. Однако в этом случае не получится пройти регистрацию в операторской сети.
Часто пользователи спрашивают, почему перестает работать сим-карта МегаФона? Дать однозначный ответ невозможно, поскольку причины могут быть самые разные.
Так, если часто перестанавливать симку, то вероятно произошло повреждение контактов. Поскольку металлическое поле подвержено повреждениям, то при частой переустановки могут образоваться даже глубокие борозды. Повредиться карточка может и в случае, если подверглась перепаду температур, либо при воздействии жидкости и влаги. А вот магнитное поле не влияет на работу симки, вопреки распространенному мнению.
Определение проблемы в работе сим/телефона
Столкнувшись с ситуацией, что сим-карта МегаФона не работает, необходимо произвести простую диагностику — самой карточки и устройства, чтобы определить, почему не ловит сеть, не работают услуги, или не определяется симка в телефоне.
Для начала рекомендуем проверить, правильно ли установлена симка в телефоне. Это особенно актуально в случае, если роняли свой телефон, и она могла сместиться в слоте. Также попробуйте выполнить перезагрузку, чтобы исключить проблему сбоя в работе телефона.
Если неполадки в работе в результате остаются, то выполните проверку с помощью другой симки — проверите исправность своей, и другого телефона — для проверки ошибок в работе вашего.
Для проверки потребуется сим любого оператора. Ее необходимо установить в свой телефон, и проверить, существует ли данная неисправность. Также можно вставить свою карточку в другое устройство, чтобы проверить ее работу. Какой именно способ выбрать, зависит от наличия у вас второй сим-карты, и возможности выполнить проверку с помощью второго телефона.
Установив свою сим-карту в другой телефон, можно проверить, работает ли она, либо действительно неисправна. Если карточка не доступна для использования на другом устройстве, то вам потребуется получить дубликат — сохраните номера, установленный тариф, опции, средства на балансе телефонного номера.
С помощью второй симки доступно выполнить диагностику своего телефона. При неисправности самой сим-карты, другая будет работать в вашем телефоне. А вот если и другая сим не регистрируется, либо ее не видит устройство, то вероятной причиной является именно используемое вами устройство.
Рекомендует использовать по возможности оба способа проверки. Так исключите вероятность неточного определения причины поломки сим-карты или вашего устройства.
Что делать, зная причину неисправности?
Понимая, чем вызвана неисправность, не составит труда исправить ее. Если в результате простых тестов обнаружили проблему в работе сим-карты, то необходимо посетить салон МегаФона для получения сим на замену.
Обнаружив проблему в работе используемого вами телефона, в другом устройстве старя симка работает исправно, не спешите нести гаджет в ремонт. Для начала нужно провести его самостоятельную диагностику.
Для это убедитесь в том, что:
Довольно распространенной причиной являются действия пользователя, связанные с обновлением или модификацией программного обеспечения. Если также выполняли данные действия, то для начала попробуйте вернуть устройство к заводским настройкам, выполнив сброс данных. Не забудьте предварительно сохранить резервную копию важных данные с устройства, чтобы не потерять их.
Если же проблема не связана с обновлением ПО, и не вызвана неисправностью симкарты, то обратитесь в сервисный центр производителя. Там смогут точно определить причину поломки или сбоя в работе, и помогут решить проблему.
Как активировать SIM карту Мегафон: самостоятельная активация
Активация Мегафон необходима в двух случаях – когда вы приобрели новый номер с Sim-картой оператора и в случае перехода с сохранением номера от МТС, Билайн, Теле2 и других телекоммуникационных компаний.
В этом материале рассмотрим, как активировать SIM карту Мегафон самостоятельно с помощью основных и альтернативных способов.
Мегафон Активация нового номера
Активация номера необходима каждому абоненту. Без прохождения регистрации вы не сможете звонить, писать, пользоваться интернетом и другими сервисами компании. Воспользуйтесь всеми привилегиями и преимуществами, станьте клиентом ПАО Мегафон и будьте всегда на связи со своими родными и близкими!
Самостоятельная активация SIM карты Мегафон
Чтобы понять, как активировать сим карту Мегафон самостоятельно и правильно, рекомендуем внимательно изучить нашу инструкцию и выполнить её пошагово, с соблюдением очередности пунктов.
Активация бесплатной сим карты Мегафон
Уважаемый абонент компании Мегафон, если вы стали обладателем бесплатной сим карты и хотите её активировать – изучите способы, перечисленные ниже, они ничем не отличаются от стандартной процедуры идентификации номера в сети оператора.
Команда активации SIM Мегафон
Компания Мегафон предлагает активировать Сим карту специальной командой, для этого:
PUK код, как и все необходимые данные для идентификации номера абонента находятся на пластиковой карте.
Обратите внимание: активация номера (SIM карты) Мегафон, через USSD комбинацию работает только при наличии другого, активного номера на балансе оператора.
Как активировать Сим карту Мегафон через Интернет
Самый простой способ активации сим карты – через личный кабинет, по базовым идентификаторам (логин и пароль).
Инструкция:
Подпишите договор на облуживание и начните пользоваться услугами связи в полном объеме.
Активация посредством SMS сообщения
К сожалению, оператор не предоставил возможности пройти идентификацию сим карты через СМС сообщение. Возможно, в ближайшем будущем, ситуация исправится. Материал будет обновляться по мере поступления свежих данных.
QR код
QR код находится на стартовом пакете, который вы купили в интернет магазине оператора или через сеть партнерских салонов. Эта функция работает на смартфонах под управлением операционной системы Андроид и iOS.
Сканируйте QR код, используя камеру или встроенное программное обеспечение. Загрузите мобильное приложение и установите его. Далее, следуйте инструкциям из следующего пункта.
Через мобильное приложение
Активировать SIM карту Мегафон можно через мобильное приложение, для этого отсканируйте QR код, чтобы перейти на страницу загрузки или воспользуйтесь официальными каталогами расширений Google Play или Apple Store.
Активация потребует наличия идентифицированной записи на сайте Госуслуги.ру. Создать личный кабинет достаточно просто, большинство онлайн банков поддерживают синхронизацию с сервисами ЕСИА.
Как происходит активация Сим карты Мегафон в приложении:
Где можно купить стартовый пакет Мегафон?
Приобрести тарифный план оператора можно через развитую сеть партнеров, как в фирменных салонах связи или интернет-магазинах, так и на дополнительных площадках:
Полный список адресов, где можно купить SIM карту Мегафон можно посмотреть здесь: https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.
Помощь
В случае возникновения проблем с активацией сим карты, обращайтесь по телефону бесплатной круглосуточной горячей линии 8800 5500-0500 и получите квалифицированную поддержку от сотрудника службы поддержки.
Отзывы
Уважаемые посетители, если у вас остались какие-либо вопросы по активации карты Мегафон – пишите их через форму добавления комментариев. Администрация сайта проверит входящие уведомления и предоставит исчерпывающий ответ по запросу.
Почему не работает сим-карта?
Почему не работает сим-карта?
Случались ли у вас такие ситуации — поменяли сим-карту, а она не работает? А может быть, только что приобрели новый тариф, вставили сим-карту, но почему-то не можете позвонить или написать сообщение.
Как же узнать, почему на телефоне не работает симка «Билайн», «Мегафон», МТС или другого оператора и что делать в таком случае?
Первые шаги для решения проблемы
Как только сим-карта перестала работать, попробуйте выполнить следующую последовательность действий.
Что, если эти нехитрые действия не помогут, и сим-карта все так же не будет работать?
Причины проблем с сим-картой
Если сим-карта не работает, причину можно искать в двух направлениях:
Проверяется это просто: попробуйте вставить в слот для симки другую проверенную сим-карту, и если с ней сотовая связь начинает работать, то можно выдохнуть: проблем с “железом” нет, а с сим-картой легко решаются через оператора.
А вот если при установке новой сим-карты, которая только что работала у вашего друга, телефон не показывает сигнал сотовой сети, придется обращаться в сервисный центр для его ремонта.
Поломка/износ сим-карты
Как любое устройство, сим-карта может прийти в негодность из-за долгого использования.
Если на вашей карточке уже стерлись все надписи, и вы не помните, сколько ей лет, обратитесь в любой салон своего оператора для замены карточки на новую. При этом номер, тариф, подключенные услуги и даже деньги на счету останутся без изменений. А вот контакты, записанные на сим-карте, скорее всего, исчезнут, поэтому не забудьте перенести их в память телефона.
Чаще всего физические проблемы с карточкой возникают, когда из сим-карты обычного размера пытаются сделать микро сим или нано сим путем обрезания, при этом повреждают ее поверхность и электронные компоненты.
Если вам необходима сим-карта нового формата, проще заказать замену в офисе оператора, там выдадут современную симку-паззл, работающую со смартфоном любого типа.
Обратите внимание, что на Билайне услуга замены платная — 30 рублей. Если же вышедшая симка старая и не поддерживает работу в 4G, то оператор вернет плату за услугу в виде бонуса на услуги связи.
Брендовый смартфон
Есть еще один случай, когда телефон исправен, но сим-карта в нем не работает. Это брендированные смартфоны — те самые телефоны от МТС, “Билайн”, “Мегафон”, Теле2, которые обычно продаются в рамках какой-либо акции и работают исключительно с сим-картой своего оператора.
Изначально они прошиты под “родного” оператора, поэтому сим-карта чужого оператора в них может не работать. Есть умельцы, способные поменять прошивку, и тогда телефон будет принимать сим-карты любого оператора. Но для этого нужно иметь определенную версию программного обеспечения, да и после перепрошивки работоспособность телефона не гарантируется. Если у вас такой телефонный аппарат, то рекомендуется обратиться в салон оператора, и там вам бесплатно обязаны разблокировать его для работы с любой симкой.
Активация сим-карты
Итак, вы выяснили, что ваш телефон исправен, так как ищет сотовую сеть после установки другой сим-карты. Значит, остается решить проблему с вашей симкой, и в большинстве случаев для этого достаточно активировать сим-карту.
После покупки нового тарифа вместе с сим-картой, консультант обязательно расскажет вам об активации или упомянет, что активировать карту не нужно.
Часто для активации карты (то есть ее регистрации в сотовой сети оператора) достаточно пополнить счет и воспользоваться какой-либо платной услугой (позвонить, отправить СМС). Обычно сотрудники салонов связи сами выполняют активацию при покупке тарифа. Если этого не произошло, свяжитесь с оператором через другой мобильный телефон.
Кроме того, сим-карта может не работать в том случае, если после ее приобретения прошло слишком много времени, но абонент не вставлял ее в телефон, не производил платных действий. Тогда оператор расторгает договор в одностороннем порядке и блокирует сим-карту. У МТС, “Билайн”, “Мегафон”, Теле2 срок блокировки составляет примерно 180 дней, после которых номер уже не обслуживается.
Как обратиться в службу поддержки оператора
Если вы уверены, что сим-карта и телефон исправны, но звонить или выходить в интернет все равно не получается, обратитесь в службу поддержки оператора. Ниже представлены контакты клиентских центров.
Мегафон. Связаться с оператором можно по телефону 8-800-550-05-00 (бесплатно по России) или +7926-111-05-00 (бесплатно из любой точки мира, в том числе по России). Если будете звонить с номера “Мегафон”, можно использовать короткий номер 0500 и, следуя инструкциям информера, добраться до общения с живым консультантом. Расскажите ему, что сим-карта не работает (необходимо точно знать свой номер телефона), а затем выполните действия, которые он порекомендует.
Возможно, консультант сможет вам помочь и “оживить” вашу сим-карту. Если же с ней серьезные проблемы, придется заменить симку.