стиральная машина lg гарантия 10 лет на что

Гарантийные условия

Условия и положения гарантии:

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

* В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: доставку крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов продавцу, производителю (предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя) и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца или производителя.

** С даты покупки техники, сроки гарантии и бесплатного сервисного обслуживания не суммируются.

*** Расширенная гарантия на компрессор, запчасти магнетрона или мотор, при условии, что это указано в гарантийном талоне, которым комплектуется изделие.

Повреждение или отсутствие маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Если приобретенное вами изделие требует специальной установки и подключения, вы можете обратиться в уполномоченную организацию, специализирующуюся на предоставлении такого рода платных услуг. При этом требуйте наличия соответствующих разрешительных документов (лицензии, сертификатов и т. п.).

Лицо, осуществившее установку и подключение вашего изделия, несет ответственность за правильность проведенной работы. Помните, квалифицированная установка изделия существенна для его дальнейшего правильного функционирования и гарантийного обслуживания. Убедитесь, что лицо, осуществившее установку, внесла все необходимые сведения в гарантийный талон.

Бесплатному сервисному обслуживанию не подлежат:

Перечисленные ниже аксессуары и изделия, если их замена не связана с разборкой изделия с применением специальных технических средств и предусмотрена конструкцией:

Подробную информацию о предоставлении и ограничениях гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания, вы можете найти в гарантийном талоне, который прилагается к вашему продукту.

Уточнение условий гарантии:

Гарантийный ремонт предоставляется мастером сервисного центра LG бесплатно в течение срока действия гарантии, предоставленной LG Electronics в соответствии с сопроводительной документацией, предоставленной вместе с продуктом, и в следующих условиях:

Источник

10 лет гарантии на стиральные машины LG

Покупатели, слепо доверяющие рекламе, приобретая стиралку ЭлДжи надеются на бесплатное десятилетнее обслуживание техники. Откуда взялась эта цифра? Правда ли, что производитель дает 10 лет гарантии на стиральные машины LG? Разберемся в нюансах.

Реальные сроки гарантии

Южнокорейская компания предлагает помимо стандартной гарантии в 1 год, дополнительную, по которой бесплатный ремонт стирального оборудования будет возможен в течение 2 лет после покупки машинки. На протяжении 24 месяцев производитель LG готов безвозмездно починить стиралку, конечно, если владельцем соблюдались все рекомендации по эксплуатации прибора.

На время гарантийного срока производитель берет на себя обязательства по починке машинки, вплоть до замены автомата, если поломка произойдет по причине заводского брака.

Гарантия сразу аннулируется, если в ходе экспертизы выяснится, что владелец нарушал правила эксплуатации оборудования. Поэтому, чтобы рассчитывать на безвозмездный ремонт, нужно строго соблюдать все рекомендации производителя касаемо установки, подключения и использования стиралки.

Почему же в рекламах так часто фигурирует выражение «10 лет»? На самом деле, это не срок гарантии, а предполагаемый период безремонтной работы инверторного мотора, которым оснащаются современные стиральные машины LG. Производитель вовсе не гарантирует, что двигатель исправно прослужит именно это время, а лишь озвучивает свои догадки. Десятилетнее бесплатное обслуживание – это очередная рекламная «утка», привлекающая внимание покупателей.

Изучаем гарантийный талон

Купив стиральную машину и получив гарантийный талон, лучше сразу ознакомиться с информацией, представленной в документе. Там указано, на какие поломки гарантия распространяется. Производители готовы безвозмездно отремонтировать автомат только в случае обнаружения какого-либо заводского брака. Например, пользователь может обратиться в сервисный центр, если стиралка подтекает, сильно шумит, плохо отжимает, не управляется с кнопок и т.д.

Прежде чем браться за бесплатный ремонт, представители бренда обязательно проведут экспертизу, чтобы выявить, действительно ли имеет место заводской брак.

Обычно бренд LG дает дополнительную гарантию на мотор и блок управления. Именно в этих узлах чаще всего выявляется заводской брак. Модули устанавливаются вручную, поэтому компания всегда учитывает человеческий фактор и готова устранить любые неполадки, проявившиеся по причине производственной ошибки.

Гарантию легко утратить

Чтобы ремонтировать автомат по гарантии, нужно строго соблюдать правила эксплуатации оборудования, выдвигаемые производителем. Первое требование – стиральную машину обязательно должен устанавливать и подключать к коммуникациям сертифицированный мастер. Многие покупатели не могут рассчитывать на бесплатное обслуживание именно из-за невыполнения этого пункта.

Владельцы даже не задумываются, и быстро устанавливают машинку своими руками, или с помощью мастера-самоучки, не имеющего сертификата. Тогда гарантия сразу теряет силу. Подключение техники должно выполняться строго по всем правилам, с привлечением специалиста сервисного центра.

Чтобы выполнить требование о необходимости установки стиральной машины квалифицированным мастером, обратитесь за оказанием данной услуги в сервисный центр LG. Специалист, который осуществит подключение, предоставит вам все необходимые документы, подтверждающие качество монтажа.

Покупатель потеряет право на бесплатное обслуживание, если:

Гарантия действует только на стиральное оборудование, завезенное в страну по официальным каналам. Вся техника должна иметь сертификаты соответствия. Поэтому важно запрашивать у продавца сопровождающие документы, чтобы не наткнуться на нелицензированное устройство.

Официальные стиральные машинки LG имеют специальный значок «ЕАС» или «РСТ».

Производитель может отказать в гарантийном ремонте, если будет поврежден шильдик с названием и серийным номером машины-автомат. Поэтому необходимо следить за состоянием информационной наклейки.

«Заставляем» выполнить гарантийные обязательства

Если вы считаете, что гарантия распространяется на выявленную вами поломку, то нужно как можно быстрее обратиться в авторизованный сервисный центр ЭлДжи. Сотрудники попросят предъявить чек о покупке и гарантийный талон. При отсутствии документов компания вправе отказать в бесплатном обслуживании техники, и предложить ремонт за деньги.

Обнаружив неисправность, позвоните в сервис LG. Перед вызовом мастера лучше внимательно изучить гарантийный талон – обычно там прописываются все ситуации и поломки, которые подлежат бесплатному ремонту. Часто приезжающие для диагностики специалисты умалчивают о неполадках, на которые гарантия распространяется. Поэтому стоит узнать все самостоятельно.

Если в ходе диагностики будет установлено, что поломка попадает под гарантию, компания возьмется за ее устранение. Здесь могут быть проблемы со сроками – сервисные центры часто их нарушают. Лучше не молчать, а сразу реагировать на любые задержки в ремонте жалобой.

Источник

Гарантия

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание – безвозмездное для потребителя устранение заводских недостатков, проявившихся в течение гарантийного срока, при условии отсутствия нарушений условий эксплуатации, транспортировки и хранения техники.

Бесплатное сервисное обслуживание – дополнительное обязательство изготовителя по устранению заводских недостатков техники, которое включает проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей.

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Мобильный телефон / Смартфон

Бесплатное сервисное обслуживание*

*от даты покупки техники

Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства изготовителя на территории Российской Федерации распространяются на продукцию, официально поставляемую в РФ и прошедшую сертификацию на соответствие стандартам РФ. Чтобы обезопасить себя от покупки «серой» техники, обращайте внимание на маркировки соответствия на продукте: в частности, техника должна иметь знак сертификации ЕАС или РСТ (для ранее выпущенной продукции).

Повреждение или отсутствие маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Если приобретенное вами изделие требует специальной установки и подключения, вы можете обратиться в уполномоченную организацию, специализирующуюся на оказании такого рода платных услуг. При этом требуйте наличия соответствующих разрешительных документов (лицензии, сертификатов и т.п.). Лицо, осуществившее установку и подключение вашего изделия, несет ответственность за правильность проведенной работы. Помните, квалифицированная установка изделия существенна для его дальнейшего правильного функционирования и гарантийного обслуживания. Убедитесь, что лицо, осуществившее установку, внесло все необходимые сведения в гарантийный талон.

Бесплатному сервисному обслуживанию не подлежат:

Перечисленные ниже аксессуары и принадлежности изделия, если их замена не связана с разборкой изделия с применением специальных технических средств и предусмотрена конструкцией:

Подробную информацию о предоставлении и ограничении гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания, вы можете найти в гарантийном талоне, прилагаемом к вашему продукту.

Источник

Стиральная машина lg гарантия 10 лет на что

Стиральные машинки LG широко представлены в российских магазинах. Люди доверяют этой марке, так как ее надежность проверена временем.

Однако не следует слепо следовать рекламе, либо покупать тот прибор, который рекомендует продавец в магазине. Для начала нужно всесторонне изучить выбранную бытовую технику.

О том, где производятся стиральные машины LG, какие при их сборке используются технологии, какие у них есть достоинства и недостатки, в чем они проигрывают основным конкурентам и не только, читайте в статье.

Кто производит стиралки ЭлДжи?

LG – это южнокорейский бренд. Компания основана более 80 лет тому назад в городе Пусан, в 1947 году.

Стиральные машины были запущены в массовое производство в 1980 году. В то время завод выпускал приборы с вертикальной загрузкой.

По мере нарастания мощностей, расширялся ассортимент. Заводы, выпускающие бытовую технику LG, стали появляться в разных странах по всему миру.

Изначально аббревиатура LG означала название компании Lucky Chemicals. Со временем расшифровка изменилась на Lucky Goldstar. На сегодняшний день компании объединились под единым брендом LG Group. Подробнее читайте в этой статье.

Где производятся?

Несмотря на то, что держателем бренда остается Южная Корея, в этой стране на данный момент времени производится не более 12% от всех стиральных машин. Это связано с тем, что заводы представлены во всем мире.

Они есть в таких странах, как:

Технологии

Производитель стиральных машинок LG постоянно совершенствует свои приборы, внедряя новые технологии. Среди последних разработок:

Помимо основных технологий, стиральные машины LG дополнены такими практичными функциями, как:

Плюсы и минусы

Стиральные машины LG имеют свои слабые и сильные стороны. Среди преимуществ бытовой техники:

К недостаткам прибора относятся:

Устройство

Внутреннее устройство стиральных машинок LG представлено следующими элементами:

Корпус представлен панелями: задней, передней, боковыми и верхней крышкой. Подетальное устройство стиральной машины LG представлено здесь.

Размеры и вес

Размеры стиральных машинок LG различаются, в зависимости от модели. В продаже представлены следующие приборы:

Высота во всех моделях единая – она составляет 85 см.

Несмотря на то, что приборы имеют небольшие размеры, их барабан рассчитан на достаточное количество белья. Это возможно благодаря тому, что во многих моделях установлен инверторный двигатель, который освобождает дополнительное пространство.

Вес стиральных машинок – категория не постоянная. Он зависит от габаритов прибора, наличия или отсутствия сушки, типа мотора и не только. Усредненные значения – 54-64 кг.

О размерах стиральных машин LG читайте тут.

Мощность

Мощность определяется тем, какое количество энергии потребляет прибор во время работы. Стиральные машинки LG могут иметь следующие показатели:

Если потребитель желает снизить траты на оплату электроэнергии, ему необходимо выбирать приборы класса А и выше. Более подробно читайте здесь.

Сравнение с другими производителями

Кроме стиральных машинок LG на рынке представлены приборы от других производителей. Их сравнение по основным критериям приведено в таблице:

Каков срок службы, сколько месяцев гарантия на приборы?

Гарантийный срок обслуживания на все стиральные машины LG составляет 1 год, независимо от цены. Отсчет идет с даты покупки бытовой техники. Гарантия на инверторные двигатели — 10 лет. При обращении в сервисные центры при себе нужно иметь чек и гарантийный талон с печатями и подписями продавца.

Серийный номер

Как узнать год выпуска стиральной машины по серийному номеру? Первое число – это год выпуска, а 2 и 3 – месяц.

Расшифровка серийного номера стиральной машины:

Наклейку с серийным номером можно найти под дверцей люка, либо на крышке лючка сливного фильтра. Также он обязательно указан в паспорте, который прилагается к бытовой технике.

Особенности эксплуатации

Правильная эксплуатация прибора гарантирует его исправную работу:

В некоторых моделях этот процесс осуществляет в автоматическом режиме. После стирки манжету люка протирают, а дверцу оставляют открытой, чтобы испарилась лишняя влага. Как пользоваться стиральной машиной LG читайте в этом разделе.

Правила подключения

После размещения стиральной машины в положенном месте, ее необходимо подключить к коммуникациям.

Вилку вводят в розетку напрямую, использовать переходники и тройники не рекомендуется, так как это повышает риск того, что техника перегорит при скачках напряжения.

Розетки должны быть оснащены крышкой, сквозь которую не проникает влага. Минимально допустимое расстояние от прибора – 70 см.

К водопроводу прибор подключают с помощью специальных шлангов, которые идут в комплекте. Сливной шланг врезают в канализационную трубу или опускают в ванну. Первый способ является предпочтительным.

Если техника совместима со смартфоном, устройства нужно синхронизировать. Для этого на телефон устанавливают официальное приложение и следуют инструкциям.

Как выбрать стиральную машину?

При выборе машинки необходимо обращать внимание на следующие моменты:

Стоимость стиральных машинок LG широко варьируется. Чем технологичнее прибор, тем он дороже. Ориентировочная стоимость:

Топ-3 лучших модели

Самые покупаемые стиральные машины марки LG:

F1096SD0

Узкая стиральная машинка, глубина которой равна 36 см. Барабан рассчитан на загрузку в 4 кг, при отжиме может достигать скорости в 1000 об/мин. Управление электронное, расход электроэнергии экономичный (класс А). За цикл тратится не более 39 л воды. Программ 13, есть все необходимые функции. Цена 21 700 рублей. Отзывы читайте здесь.

F-1096TD3

Стиральная машинка стандартного размера. Глубина прибора – 55 см. Бак рассчитан на 8 кг белья. Энергия расходуется экономно, уровень шума низкий – не более 52 дБ при стирке. Есть все необходимые технологии, в том числе, мобильная диагностика. Цена – 28 000 рублей. Отзывы читайте здесь.

F-4V5VS0W

Модель стандартного размера с глубиной в 56 см. При отжиме барабан развивает скорость до 1400 об/мин. Прибор можно подключить к системе «умный дом», он работает с Алисой. Защита от протечек полноценная. Цена – 36 000 рублей. Отзывы найдете тут.

Много полезной и важной информации о моделях стиральных машин LG найдете в этом разделе.

Возможные неисправности и способы их устранения

Стиральные машинки LG, как и любая другая бытовая техника, могут выходить из строя. Самые распространенные неисправности и способы их устранения перечислены в таблице:

О ремонте стиральных машин LG читайте в этом разделе.

Коды ошибок

Стиральные машинки LG при поломке выдают на экран код. Его расшифровка позволит быстро выявить причину неисправности и устранить ее. Коды ошибок:

Много информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете здесь.

Заключение

Стиральные машины LG надежные и долговечные. Если был сделан выбор в пользу этой марки, нужно внимательно изучить все достоинства и недостатки бытовой техники, а также правила ее эксплуатации. Все это позволит продлить срок службы прибора и сделать пользование им комфортным.

Источник